インターネットFAX送受信に関する「よくある問合せ」

eFAX,カスタマーセンター

インターネットFAX,efax

今回はインターネットFAXサービス『eFAX』

カスタマーセンターに実際に寄せられる

利用者の問合せの中から、申込みの前にチェックしておきたい、

 

FAXの送受信に関するよくある問合せをピックアップしてみました。

 

お申込み前にぜひチェックしてみてください。

 

 

インターネットFAX送受信に関する「よくある問合せ」

Hardware-Fax-icon

1.Fax受信はどのように連絡されるか教えてください

 下記アドレスから、皆さんが登録しているEメールアドレス宛に

「受信お知らせメール」が送られてきます。

 

 Eメールの件名は、「”Fax番号”からファックスを受信しました」

と記載されていますので 非常にわかり易いですね。

 

 お知らせメール 送信元アドレス:message@inbound.eFax.com

 

2.どのようなファイル形式でFaxが届きますか?

 PDFデータで届きます。

 パソコンには一般的にAdobe Acrobat Readerが入っていますが、

 スマートフォンの場合、追加でアプリをダウンロードする必要がある機種もありますので、

 注意しましょう。

 

 

3.Macでは、どうやってFaxを開くことができますか?

 『eFAX』から送られるEメールの添付ファイルをクリックすると、

 Faxがプレビューで自動的に開きます。

 

 

4.どうやって自分のEメールからFaxを送信できますか?

 以下の手順でFAXを送信することができます。

 1)Eメールを新規作成します。

 

 2)宛先に受信者のFax番号、続けて@efaxsend.comと入力します。

  例1:日本の番号 +81(0)3 1234 5678へ送信する場合

    81312345678@eFaxsend.com と入力します。

    (81) は国番号、 (3)は市外局番、そして、(12345678)はFax番号となります。

  例2:アメリカ/カナダの番号 +1 323 555 1234へ送信する場合

    13235551234@eFaxsend.com と入力します。

    (1) は国番号、 (323)は市外局番、そして、(5551234)はFax番号となります。

 

 3)Eメールに送信したい電子ファイル形式のファックス原稿を添付します

  (最大5件、合計容量1MBまで)。

 

 4)表紙が必要な場合、Eメールの本文部分に文章を入力してください。

 

 

ほかにも気になる点がある方は、一度カスタマーセンターに連絡してみるのがよいでしょう。

サービスやアフターフォローについて十分納得してからインターネットFAXサービスを

快適にご利用くださいね。

 

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